A base de clientes na telefonia móvel ficou em 253,3 milhões em dezembro de 2021, apresentando crescimento em relação ao mesmo mês do ano anterior. Cabe destacar, que houve manutenção da tendência de ganho de participação de planos pós-pagos em detrimento do segmento de pré-pagos. Além disso, vale ressaltar que os acessos medem as linhas ativas e, dada a inovação tecnológica, cada vez menos usuários optam por mais de um chip no aparelho.